В сентябре 2017 года состоялся очередной Ежегодный Форум международного некоммерческого партнерства ECR или Efficient Consumer Response (в переводе означает «эффективное реагирование на запросы покупателей»). Данное партнерство объединяет продавцов и поставщиков из 20 европейских стран, в том числе и Россию. Цель партнерства – сотрудничество и обмен опытом для предложения потребителям товаров лучшего качества с одновременным уменьшением издержек по всей цепочке товарных поставок. В ходе ежегодного мероприятия для отделения ECR Russia была презентована платформа под названием «Единая Эко-Система». Данная платформа открывает широкие возможности для взаимодействия поставщиков и сетевой розницы. OSA HP: искусственный интеллект поможет розничным сетям повысить товарооборот В рамках презентации посетителям Форума продемонстрировали такие сервисы, как: • «РусКат» – единый каталог, содержащий ключевые сведения о бизнесе, необходимые производителям товаров и их продавцам; • «Лаборатория ECR»; • «Image Recognition» (с английского переводится как «распознавание изображений»). Ресурс позволяет в реальном времени распознавать образы, изображения. Востребованность этого процесса подтверждена статистикой сообщества ECR. На сегодня самые крупные розничные продавцы, которых в мире насчитывается 72, ежемесячно испытывают необходимость в обработке и отождествлении почти 2 млрд. фотографий. Причем потребность растет – и прогнозируется на уровне 3,5 млрд. в следующие 2 года; OSA HP: искусственный интеллект поможет розничным сетям повысить товарооборот • «OSA HP» или «On Shelf Availability Hybrid Platform» – ресурс, позволяющий в условиях реального времени обнаруживать отсутствие товаров в выкладке. С английского название сервиса так и переводится: «присутствие на полке». Ресурс OSA, разработанный с участием российского сегмента сообщества ECR, использует возможности искусственного интеллекта. Функционирует в режиме текущего времени. Повышает рост товарооборота за счет удаленного и постоянного мониторинга товаров на магазинных полках. Сам мониторинг возможен благодаря интеграции в сервис OSA технологии распознавания Image Recognition. Такая система обеспечивает мерчендайзеру: • точные сведения о полноте присутствия на полке конкретных товаров; • возможность контроля товарной выкладки, в том числе ее правильности; • аналитические сведения о продажах конкретных товаров. OSA HP: искусственный интеллект поможет розничным сетям повысить товарооборот Внедрение русским отделением ECR системы OSA уже сейчас упростило взаимодействие между крупными торговыми сетями России и производителями, поставщиками товаров. Такая платформа совместного решения бизнес-задач позволяет быстро реагировать на запросы потребителей, не допускать снижения товарооборота и, наоборот, роста расходов на поставку товаров. Решение всех этих вопросов происходит в текущем времени и одновременно. Ресурс OSA способен собирать и анализировать огромные объемы сведений, поступающие от продавца и поставщика, а также из сторонних внешних источников. Обработка данных осуществляется в условиях текущей реальности. Сигнал об отсутствии конкретного товара на полке поступает мгновенно. Так же оперативно производится и анализ причин товарного отсутствия, и предоставляются рекомендации по недопущению сбоя в поставках товара и его устранению в случае возникновения.
Интеграция OSA с технологией Image Recognition ускоряет процесс обработки данных, снижает число ошибок, автоматизирует процесс визуального распознавания товаров и помогает охватить до 100% торговых точек в сети. Дополнительная возможность сервиса – распознавание объектов устройствами мерчендайзеров без подсоединения к платформе. Точность отождествления товаров планируется на уровне 95%. И такая система уже вводится в России, в частности, в Москве, Екатеринбурге, в Челябинске, Санкт-Петербурге, и на Украине.